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• Dati personali

Jaiio si impegna a mantenere riservati i dati personali relativi a tutti i suoi membri e a non comunicarli mai se non in caso di richiesta espressa da parte delle autorità giudiziarie o di regolamentazione, in particolare in caso di accertamento di un possibile reato.

Per garantire l'elaborazione, il monitoraggio e l'archiviazione dei tuoi ordini e depositi, Jaiio deve necessariamente trattare i tuoi dati personali. I dati trattati vengono trasmessi a Jaiio e, ove applicabile, ai partner interessati, secondo i termini e per le seguenti finalità:

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Il conferimento dei dati personali raccolti ai fini della vendita a distanza è obbligatorio per la conferma e la convalida di qualsiasi ordine, nonché per il suo tracciamento e la sua spedizione. In loro assenza l'ordine non potrà essere elaborato.

Questi dati possono essere trasmessi ai fornitori di servizi tecnici di Jaiio, al solo scopo di eseguire correttamente gli ordini o di elaborare statistiche.

• Invio di informazioni commerciali

Potrebbe esserti richiesto di ricevere Jaiio e-mail o messaggi di testo contenenti informazioni sui prodotti e sulle attività di Jaiio.

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Diritti di accesso, modifica, opposizione e cancellazione

In ogni caso, hai il diritto di accedere, modificare, opporti e cancellare i dati personali che ti riguardano scrivendo al seguente indirizzo:

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In conformità alla normativa vigente, tutte le richieste dovranno essere sottoscritte e corredate da fotocopia di un documento di identità recante la firma del richiedente e specificare l'indirizzo al quale inviare la risposta. Riceverai una risposta entro 2 mesi dal ricevimento della richiesta.

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Jaiio non ha mai accesso alle informazioni riservate relative al metodo di pagamento. Ecco perché per ogni ordine ti verranno richiesti i tuoi dati bancari. Infatti, solo Stripe, Alma e Paypal Francia dispongono di informazioni riservate (numero di carta, data di scadenza) inaccessibili a terzi.

Il sito di Jaiio è oggetto di uno dei sistemi di sicurezza più efficienti attualmente disponibili. Ha implementato il sistema di protezione “3D Secure” per ogni pagamento effettuato sul Sito.

Ti invitiamo a cliccare sul pulsante di attivazione presente nell'e-mail ricevuta al momento della creazione del tuo account affinché la tua registrazione venga convalidata.

Potrai quindi accedere al tuo spazio tramite il seguente link:

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Se il problema persiste, puoi contattare il nostro team via email (hello@jaiio.fr).

Per affidarci i tuoi oggetti, ti basterà compilare la richiesta di deposito online cliccando qui 👇🏻

Modulo di vendita

Non accettiamo marchi di fast fashion come Zara, H&M ecc. Qui troverai l'elenco dei marchi che accettiamo: Marchi

Tutti gli articoli fast fashion (Zara, H&M, Shein, Mango, Cos, Maison 123, Kiabi, Monoprix, ecc.) ricevuti saranno automaticamente devoluti in beneficenza, senza alcuna possibilità di recupero.

💶 Puoi scegliere di avere un preventivo compilando il modulo online e selezionando la modalità di spedizione che preferisci (Mondial Relay o Colissimo per tutta la Francia, Courier per Parigi). Le spese di rimozione sono a nostro carico per gli oggetti di 5 o più pezzi o di valore pari a 150 €.

La nostra scala di commissioni Est :

• Articolo venduto oltre 2.000 €: 80% di sconto sul prezzo IVA esclusa per te, 20% per jaiio
• Articolo venduto tra € 1.000 e € 1.999: sconto del 70% sul prezzo IVA esclusa per te, 30% per jaiio
• Articolo venduto tra €500 e €999: 60% di sconto sul prezzo IVA esclusa per te, 40% per jaiio
• Articolo venduto tra €0 e €499: 50% di sconto sul prezzo IVA esclusa per te, 50% per jaiio

Applichiamo una commissione di elaborazione aggiuntiva di 5 € per articolo per tutti gli articoli venduti a 59 € IVA inclusa o meno.

La commissione comprende:

• Trasporto di oggetti da casa tua a casa nostra
• Selezione, controllo e autenticazione dei tuoi articoli, foto professionali, definizione del prezzo, stesura della descrizione e messa online su più di 10 piattaforme presenti in più di 80 paesi, nonché spedizione a 2 punti vendita fisici (Galeries Lafayette Haussmann o la boutique di rue du Jour)
• Costi di marketing per mettere in mostra i tuoi tesori
• Stoccaggio e successiva spedizione dei pezzi venduti
  Noi stabiliamo i prezzi, ma saremo lieti di discuterne con voi se necessario.

Gli articoli vengono pubblicati online su 12 piattaforme (tra cui Vestiaire Collective, Vinted, La Redoute, Place des Tendances, Jaiio, Vintage Bar, Spartoo, Joli Closet, Choose, DeInDeal). In questo modo i tuoi articoli saranno visibili a milioni di membri in più di 80 Paesi, massimizzando le tue possibilità di venderli.

Disponiamo inoltre di un corner presso le Galeries Lafayette Haussmann e di una boutique al numero 10 di Rue du Jour a Parigi, dove esponiamo una selezione di gioielli.

Riceverai quindi un bonifico mensile per i pezzi venduti.

Conserviamo i tuoi articoli per 9 mesi: i primi 6 mesi al prezzo originale, poi per altri 3 mesi scontiamo gli articoli invenduti del 30%. Al termine, potrai ritirare gli oggetti a tue spese oppure scegliere di donarli a una delle nostre associazioni partner.

Noi prendiamo: abbigliamento, borse, scarpe, accessori e prodotti di bellezza (solo nuovi) senza stagionalità - solo per adulti.

Per i marchi, scegliamo la qualità e la durevolezza.
Per visualizzare l'elenco dei marchi accettati, clicca qui. Qui .

Tutti gli articoli fast fashion (Zara, H&M, Shein, Mango, Cos, Maison 123, Kiabi, Monoprix ecc.) ricevuti saranno automaticamente devoluti in beneficenza, senza alcuna possibilità di recupero.

Accettiamo solo articoli autentici, non contraffatti.
In buone condizioni, ovviamente, ovvero senza buchi, macchie, pallini, segni di usura o scolorimento e con cerniere funzionanti.
Tutte le etichette devono essere presenti e leggibili: etichetta del marchio originale, etichetta della taglia ed etichetta di composizione.

Può trattarsi di abbigliamento, scarpe, accessori, borse o anche profumi o cosmetici per uomo e donna.

Jaiio si riserva il diritto di rifiutare gli articoli che non soddisfano questi criteri.

I costi di rimozione sono inclusi nella commissione.

A partire da 5 articoli o 150 euro di prezzo scontato, non ci sono costi per te!

Conserviamo i pezzi affidatici per 9 mesi. Dopo i primi 6 mesi, gli articoli invenduti vengono automaticamente scontati del 30%; questa riduzione è sostenuta in parti uguali da jaiio e dal depositante.

Puoi monitorare il tuo deposito tramite il seguente link:

Il mio conto

Ci affidi i tuoi oggetti, Jaiio si occupa del resto!

In concreto, ciò significa che ci occupiamo di ritirare i tuoi tesori (a partire da 5 articoli o da un valore di 150 €) e poi ci occupiamo di valutare adeguatamente i tuoi articoli su 12 piattaforme dell'usato, in modo che vengano venduti il ​​più rapidamente possibile. Con foto professionali, redazione di schede prodotto, pubblicazione online e monitoraggio delle vendite. Non ti resta che riscuotere i tuoi soldi!

La commissione che addebitiamo sulla vendita ci consente di coprire i costi associati al ritiro, alla spedizione, allo stoccaggio e alla spedizione. Queste operazioni vengono eseguite dai dipendenti dell'azienda, nel nostro showroom situato a Parigi.

Ti garantiamo che i tuoi articoli saranno venduti al miglior prezzo, senza contrattazioni. Con Jaiio, risparmi tempo e denaro !

Jaiio assicura e si assume la responsabilità di tutti gli articoli dal momento in cui vengono ricevuti presso i nostri uffici fino al momento in cui l'acquirente li riceve. Tutti gli articoli sono assicurati contro furto, incendio, allagamento e danni accidentali. La copertura di tali rischi non potrà in nessun caso superare l’importo rimborsato dalla compagnia assicurativa.

Nel caso di Mondial Relay, il risarcimento in caso di smarrimento del pacco è di 25 €.

La nostra scala di commissioni Est :

• Articolo venduto tra €0 e €499: 50% sul prezzo IVA esclusa per te, 50% per jaiio
• Articolo venduto tra € 500 e € 999: 60% sul prezzo IVA esclusa per te, 40% per jaiio
• Articolo venduto tra € 1.000 e € 1.999: 70% sul prezzo IVA esclusa per te, 30% per jaiio
• Articolo venduto oltre 2.000 €: 80% sul prezzo IVA esclusa per te, 20% per jaiio

Applichiamo una commissione di elaborazione aggiuntiva di 5 € per articolo per tutti gli articoli venduti a 59 € IVA inclusa o meno.

La commissione comprende:

• Trasporto di oggetti da casa tua a casa nostra
• Selezione, controllo e autenticazione dei tuoi articoli, foto professionali, definizione del prezzo, stesura della descrizione e messa online su più di 10 piattaforme presenti in più di 80 paesi, nonché spedizione a 2 punti vendita fisici (Galeries Lafayette Haussmann o la boutique di rue du Jour).
• Costi di marketing per mettere in mostra i tuoi tesori
• Stoccaggio e successiva spedizione dei pezzi venduti

Ogni articolo scelto da Jaiio viene valutato prima della vendita dai nostri specialisti ed esperti, dipendenti dell'azienda e residenti nel nostro showroom di Parigi. Quando necessario, facciamo ricorso anche ad esperti esterni.

Ogni articolo selezionato da jaiio viene controllato da un membro del nostro team. I prezzi vengono stabiliti in base al valore dei pezzi di seconda mano.

Tuttavia, siamo aperti alla discussione nel caso in cui si desideri modificare un prezzo. Puoi contattarci direttamente rispondendo all'e-mail di conferma online entro un massimo di 7 giorni dall'elaborazione del tuo deposito.

La preregistrazione dei tuoi articoli tramite il nostro modulo ti consentirà una selezione iniziale. Nonostante questo, se uno dei tuoi articoli viene rifiutato dal controllo qualità, riceverai un'e-mail che ti darà la possibilità di scegliere tra queste 2 opzioni. :

• Gli articoli potrebbero essere restituiti. presso un punto di ritrasferimento, a tue spese, puoi pagare e convalidare Qui entro 7 giorni affinché i tuoi articoli ti vengano restituiti da Mondial Relay
• I tuoi articoli potrebbero essere donati a un ente di beneficenza partner

Si prega di notare che se non si riceve una risposta entro 7 giorni, gli articoli verranno automaticamente donati a una delle nostre associazioni partner.

Vi ricordiamo che gli articoli fast fashion ricevuti (Zara, C&A, H&M, ecc.) verranno automaticamente devoluti alle nostre associazioni partner senza possibilità di recupero.

Gestiamo l'intera inserzione online dei tuoi articoli sul nostro sito web e su 12 piattaforme di seconda mano. La pubblicazione online avviene entro 3-4 settimane dal ricevimento degli articoli da parte Jaiio.

Nel tuo account potrai trovare gli articoli che ci hai affidato, il loro prezzo di vendita e il guadagno che ne ricavi. Se desideri modificare il prezzo dei tuoi articoli (entro 7 giorni), puoi contattarci via e-mail e apporteremo le modifiche entro 2 giorni lavorativi.

Il rapporto con l'acquirente è gestito interamente dai team di Jaiio. Non devi fare nulla, pensiamo a tutto noi !

Riceverai un'e-mail una volta scaduto il periodo di recesso legale dell'acquirente.
I trasferimenti vengono effettuati una volta al mese, durante la prima metà di ogni mese.

Gli acquirenti hanno legalmente 14 giorni di tempo per cambiare idea sul nostro sito e richiedere un rimborso. Questo ritardo varia leggermente da una piattaforma all'altra.

Se un articolo viene restituito, lo rimettiamo automaticamente in vendita su tutte le piattaforme e facciamo tutto il possibile per venderlo il più rapidamente possibile.

Per facilitare il pagamento delle tue vendite, ti invitiamo ad aggiungere il tuo IBAN al tuo conto.

Ogni mese riceverai un'e-mail e il pagamento tramite bonifico bancario per gli articoli venduti per i quali è trascorso il periodo di recesso. Non devi aspettare che tutti i tuoi articoli siano venduti per riscuotere i tuoi soldi!

Si prega di notare che è possibile beneficiare anche di un credito valido per 1 anno su tutto il sito jaiio.fr. Questo verrà automaticamente aumentato del 20% dell'importo delle tue vincite. Per richiedere questo accredito, ti basterà rispondere alla nostra email in cui ti informiamo che i tuoi articoli sono stati venduti.

Gli acquirenti hanno legalmente 14 giorni di tempo per cambiare idea sul nostro sito e richiedere un rimborso. Questa tempistica varia leggermente da una piattaforma all'altra.

Non preoccuparti, se un articolo viene restituito, lo rimettiamo automaticamente in vendita su tutte le piattaforme e facciamo tutto il possibile per venderlo il più rapidamente possibile.

È possibile che i tuoi articoli non siano ancora stati pubblicati online. I depositi vengono elaborati entro 3-4 settimane e una volta completato il deposito ti verrà inviata un'e-mail.

Ti invitiamo a connetterti al tuo spazio tramite il seguente link:

il mio conto

Quindi fai semplicemente clic su "le mie vendite" nella parte superiore dello schermo.

Ovviamente ! Puoi beneficiare di un credito valido 1 anno su tutto il sito jaiio.fr. Questo verrà automaticamente aumentato del 20% dell'importo delle tue vincite. Per richiedere questo accredito, ti basterà rispondere alla nostra email in cui ti informiamo che i tuoi articoli sono stati venduti.

Dopo i primi 6 mesi di deposito, gli articoli invenduti vengono automaticamente scontati del 30%, suddiviso equamente tra jaiio e il depositante.

Se il tuo articolo non è stato venduto entro 9 mesi, riceverai un'e-mail in cui ti verrà chiesto di scegliere tra le seguenti opzioni:

1. Ritira il tuo articolo a tue spese presso il punto di ritiro, puoi pagare tramite il seguente link affinché i tuoi articoli ti vengano restituiti tramite Mondial Relay o Colissimo: Fine delle commissioni di deposito

2. Vuoi donarli a un ente benefico che possa dar loro la migliore seconda vita possibile (riciclo di materie prime, upcycling di giovani designer, donazione a Cravate Solidaire, alla Croce Rossa o a Secours Populaire).

Hai 7 giorni per risponderci, se non rispondi il tuo articolo verrà automaticamente regalato.

Affidandoci un articolo, accetti che il tuo articolo venga venduto sul nostro sito e sulle piattaforme dell'usato per 9 mesi. Potrai recuperare il tuo articolo solo se rimarrà invenduto dopo questo periodo.

Riceviamo centinaia di monete ogni giorno e non possiamo permetterci di fare eccezioni e restituire i depositi in anticipo. Questo ci fa perdere un sacco di tempo e denaro.

Faremo del nostro meglio per vendere i tuoi articoli il più velocemente possibile!

Collaboriamo con diverse associazioni partner (La Cravate Solidaire, Le Secours Populaire, La Croix Rouge).

Inviamo loro più volte al mese i documenti rifiutati o la fine dei depositi. Naturalmente puoi selezionare l'associazione che preferisci tra queste.

Tutti gli articoli che ci affidi vengono venduti su jaiio.fr.

Facciamo tutto il possibile per massimizzare la visibilità dei tuoi articoli distribuendoli su diverse piattaforme partner dell'usato (12 in totale). Tuttavia, ogni piattaforma applica i propri criteri di accettazione (categoria, marca, prezzo, condizioni, ecc.) che possono limitare la pubblicazione di determinati articoli.

In questo caso, l'articolo rimarrà disponibile per la vendita su altre piattaforme compatibili e sul nostro sito. Questa selezione viene effettuata automaticamente in base ai criteri delle piattaforme e noi ci impegniamo a scegliere i canali di vendita più adatti per ottimizzare le tue possibilità di rivendita.

Una selezione di articoli stagionali è in evidenza nei nostri punti vendita fisici (presso le Galeries Lafayette Haussmann e nella boutique jaiio).

I guadagni che otterrai saranno sempre quelli annunciati al momento del deposito, indipendentemente dalla piattaforma su cui l'articolo viene venduto.

I tuoi armadi sono pieni zeppi di cose e non sai cosa fare? Abbiamo le soluzioni per aiutarti! Contattaci per discuterne tramite WhatsApp a +33609151858.

Puoi effettuare un acquisto cliccando su "acquista" e seguendo semplicemente i passaggi che ti verranno proposti. Il tuo acquisto verrà convalidato al momento del pagamento. L'articolo acquistato verrà quindi spedito all'indirizzo di consegna che hai scelto di indicare.

Tutti i metodi di pagamento su jaiio.fr sono sicuri al 100%.

Utilizziamo due sistemi di pagamento online:

• PayPal – maggiori informazioni
• Alma - maggiori informazioni
• Pagamenti Sopify - maggiori informazioni

Jaiio non conserva in nessun momento i dati della tua carta di credito durante il processo.

Selezioniamo e controlliamo attentamente tutti i pezzi che ci vengono affidati per garantire articoli in condizioni impeccabili e di qualità, destinati a durare nel tempo. Se un articolo non soddisfa questi criteri, verrà rifiutato e sottoposto al controllo qualità. Allo stesso modo, gli articoli vengono autenticati per garantirne l'autenticità.

Prima della spedizione effettuiamo un controllo di qualità finale per garantire che l'articolo corrisponda a quanto pubblicizzato. Questo ulteriore passaggio di verifica fa parte del nostro impegno nell'offrirti solo ricambi in perfette condizioni, per garantire la tua soddisfazione al 100%.

Se hai ricevuto un articolo che non soddisfa le tue aspettative e sembra essere sfuggito alla nostra vigilanza, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo hello@jaiio.fr .

Jaiio effettua consegne in tutti i paesi del mondo.

Eventuali spese doganali sono a carico dell'acquirente.

Le modalità di consegna offerte sono :

• Corriere per Parigi intramuros dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, costo di consegna 9 €
• Consegna a domicilio senza firma tramite Colissimo, costo di consegna 9 € in Francia metropolitana, 15 € nei territori d'oltremare e in Europa - consegna in 2-3 giorni lavorativi
• Mondial Relay, costo di consegna 5 € solo in Francia metropolitana – consegna da 3 a 5 giorni lavorativi
• Ritiro presso il nostro showroom nel 10° arrondissement, gratuito e su appuntamento, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00.

Le spese di consegna nella Francia metropolitana sono gratuite per tutti gli ordini superiori a 150 €.

Tutti gli ordini vengono spediti entro un massimo di 5 giorni lavorativi.

Quando il tuo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento.

Se hai scelto il ritiro in showroom o la consegna tramite corriere (Parigi intramuros), ti informeremo via e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per concordare un appuntamento.

È possibile modificare l'indirizzo di consegna prima che l'ordine venga spedito. Ti invitiamo a contattare il nostro team hello@jaiio.fr appena possibile.

Una volta spedito l'ordine, non sarà più possibile modificare l'indirizzo di consegna.

Tutti gli articoli acquistati online sono rimborsabili se non soddisfano le tue esigenze.

Per farlo, è necessario effettuare una richiesta di reso online tramite il seguente link:

Applicazione per la gestione dei resi dell'e-commerce

L'articolo deve sempre avere l'etichetta jaiio. È necessario includere nel pacco il modulo di reso che ti verrà inviato a seguito della tua richiesta.

Dovrai quindi restituirci gli articoli entro 14 giorni dalla data di consegna dell'ordine.

Le spese di restituzione sono a tuo carico e saranno dedotte dall'importo rimborsato. Se scegli una nota di credito, le spese di reso saranno gratuite.

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Per qualsiasi articolo acquistato al di fuori del sito web di jaiio, ti preghiamo di utilizzare il sistema di messaggistica della piattaforma.

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• Recupera il tuo articolo pagando le spese di spedizione per la restituzione.
• Dona l'oggetto a un'associazione partner.

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L'articolo restituito deve essere spedito entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Dopo tale termine, non saranno accettati resi.

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Se il tuo reso è in ritardo, hai due opzioni:

• Recupera il tuo articolo pagando le spese di spedizione per la restituzione.
• Dona l'oggetto a un'associazione partner.

Vi ringraziamo per aver rispettato queste scadenze al fine di garantire una gestione equa per tutte le parti.

I tempi di consegna possono variare da un corriere all'altro.

Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, contattaci tramite e-mail. hello@jaiio.fr che ti dirà cosa fare dopo.

Quando acquisti un articolo jaiioforever, ti promettiamo di riprendertelo entro 6 mesi dall'acquisto sotto forma di un buono pari al 70% del prezzo di acquisto. Così potrai rinnovare facilmente il tuo guardaroba ogni volta che vuoi.

Questo servizio è valido solo nella Francia metropolitana (per ora !)

No, non si tratta di un noleggio perché sei il proprietario dell'articolo acquistato e puoi decidere se tenerlo o cambiarlo in qualsiasi momento, fino a 6 mesi dopo l'acquisto.

Se decidi di cambiarlo, riceverai un credito pari al 70% del prezzo di acquisto.

Tutti gli articoli possono beneficiare del sistema jaiioforever eccetto cosmetici, profumi, lingerie e scarpe.

Per cambiare un articolo jaiioforever, contattaci via email hello@jaiio.fr o tramite Whatsapp al +33609151858.

Ti invieremo un'etichetta prepagata Mondial Relay il prima possibile.

Il nostro team controllerà il tuo articolo al suo arrivo presso i nostri uffici e emetterà immediatamente una nota di credito pari al 70% del valore di acquisto dell'articolo in questione.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di un articolo le cui condizioni non soddisfano i nostri criteri di selezione. In questo caso l'articolo può essere :

. Restituzione tramite corriere (9 €) o Mondial Relay (5 €) a tue spese.

. Donato alla nostra associazione benefica.

Sostituiremo il tuo articolo ed emetteremo una nota di credito solo se soddisfi le seguenti condizioni :

• L'articolo è stato acquistato da Jaiio
• Puoi restituircelo entro un massimo di 6 mesi, nelle stesse condizioni in cui lo hai acquistato.
• Utilizzi lo stesso account utilizzato per l'acquisto

Lo scambio avverrà esclusivamente sotto forma di nota di accredito. Questo credito sarà valido per 12 mesi dalla data di emissione e non potrà essere rimborsato in contanti.

Se l'articolo non è più nelle stesse condizioni in cui è stato acquistato, non potremo sostituirlo con un buono d'acquisto.

Il credito sarà pari al 70% del prezzo di acquisto, tasse incluse, se si soddisfano le condizioni di cambio. La nota di accredito ti verrà inviata via e-mail entro 48 ore dal ricevimento dell'articolo presso i nostri uffici.

Quando acquisti un articolo, al momento del pagamento, ti basterà inserire il codice di credito nella casella CODICE PRIVILEGIATO.

Questo credito è valido per 12 mesi dalla data di emissione.

Non è possibile effettuare il rimborso.

jaiioforever è valido solo in Francia (per ora) !)