Vos questions ... Nos réponses

Lorsque vous achetez un article jaiioforever, nous nous engageons à vous le reprendre dans les 6 mois qui suivent votre achat sous la forme d’un bon d’achat correspondant à 70% du prix d’achat. Ainsi vous pouvez facilement renouveler votre garde-robe quand vous le souhaitez !

Ce service est uniquement valable en France métropolitaine (pour l’instant !)

Non ce n’est pas de la location car vous êtes le propriétaire de l’article que vous avez acheté et c’est vous qui décidez si vous souhaitez le garder ou l’échanger, à tout moment, jusqu’à 6 mois après l’achat.

Si vous décidez de l’échanger, vous bénéficierez d’un avoir de 70% de son prix d’achat.

Ainsi, vous pourrez choisir un nouvel article selon vos envies !

Il n’y a aucune obligation d’échange, vous êtes totalement libre de votre choix.

Tous les articles peuvent bénéficier du dispositif jaiioforever à l'exception des cosmétiques, parfums et chaussures.

Pour échanger un article jaiioforever, contactez-nous par mail hello@jaiio.fr ou par whatsapp au +33609151858.

Vous pouvez choisir votre mode d’enlèvement, à nos frais :

. Par coursier pour Paris intramuros du lundi au vendredi de 9h à 19h,

. Par Mondial Relay, en France métropolitaine uniquement,

Notre équipe vérifiera votre article à son arrivée dans nos bureaux, et émettra ensuite immédiatement un avoir correspondant à 70% de la valeur d’achat de l’article en question.

Vous recevrez cet avoir sous 48h par mail pour que vous puissiez choisir le nouvel article de votre choix ! 

Nous nous réservons le droit de refuser de reprendre un article dont l’état ne correspond pas à nos critères de sélection. Dans ce cas, l’article pourra être :

. Renvoyé par coursier (7€) ou Mondial Relay (5€) à vos frais.

. Donné à notre association caritative.